第143章
第143章 (第2/2页)没过多久,南方家电城的弊端就显现出来了。很多在那里买了家电的顾客,用了没多久就坏了,去找老板维修,老板要么推脱说是人为损坏,要么就漫天要价,有的甚至直接关门跑路。
住在城郊的王大哥,在南方家电城买了一台黑白电视,才用了半个月,屏幕就不亮了。去找老板维修,老板说他是自己摔的,要收两百块钱维修费。王大哥气不过,就把电视搬到了徐无墨的店里。
徐无墨拆开电视一看,里面的显像管是旧的,线路也是乱接的,根本没法修。“王大哥,这电视是翻新的,显像管都老化了,修不好了。”徐无墨说道。
王大哥一听,气得直骂娘:“这个黑心老板!我花六百块钱买的,才用了半个月就坏了,还不给修!真是气死我了!”
“王大哥,您别生气。”徐无墨安慰道,“这样吧,您这台旧电视,我给您折三百块钱,您再添五百块钱,就能买一台全新的牡丹牌十四寸黑白电视,保修三年,免费送货上门。”
王大哥一听,立马高兴了:“真的?那太好了!我早就该听你的,买正品的,贪便宜吃大亏啊!”
像王大哥这样的顾客还有很多。很多在南方家电城买了劣质家电的人,都纷纷跑到徐无墨的店里,要么维修,要么以旧换新。徐无墨的店里,生意比以前还要火爆。
而南方家电城,因为质量差、售后差,口碑越来越坏,顾客越来越少。没过三个月,就撑不下去了,老板卷着钱跑了,留下一堆烂摊子。很多买了家电的顾客,找不到人维修,只能自认倒霉。
这件事之后,徐无墨的口碑更好了。老百姓都知道,买家电就要找徐无墨,虽然价格贵一点,但质量有保障,售后也放心。维修联盟的同行们,也都纷纷效仿徐无墨,推出了延长保修、免费送货上门等服务,整个县城的家电行业,风气越来越好。
这天晚上,徐无墨请店里的伙计们吃饭,庆祝打败了南方家电城。饭桌上,周强笑着说道:“徐哥,还是你厉害!不跟他们打价格战,靠服务和售后就赢了,真是太高明了!”
徐无墨笑了笑,说道:“做生意,拼的不是价格,是人品和口碑。一时的低价只能吸引顾客一时,只有好的质量和服务,才能留住顾客长久。咱们做的是长久生意,不是一锤子买卖。只要咱们守住本心,诚信经营,就没有做不好的生意。”
众人纷纷点头,端起酒杯,齐声说道:“对!守住本心,诚信经营!”
窗外,夜色渐浓,街上的灯火通明。徐无墨看着窗外的夜景,心里充满了信心。他知道,经过这次事件,自己的生意已经在县城牢牢站稳了脚跟。接下来,他要借着美的代理的东风,把批发业务做起来,把生意拓展到周边的县城,一步步实现自己的目标。