第一卷 第13章 开业前夕最后准备
第一卷 第13章 开业前夕最后准备 (第2/2页)到如何以空灵婉转的声线问候:“仙客远来,小仙有礼了”;
再到奉茶时,手腕需如何轻柔,眼神需如何专注,仿佛呈上的是琼浆玉液。
每一个细节,她都反复雕琢,不厌其烦。
“记住,你们的微笑,要如春风拂面,温暖而不失仙逸;你们的眼神,要清澈如溪,能映照出客人的心境;你们的声音,要如仙乐低语,抚平世间烦扰。”苏晚晴的目光扫过每一位学员。
“这‘桃源仙踪’的衣裳,不仅仅是蔽体之物,更是赋予你们身份的仙袍。
穿上它,便要时刻谨记自己的使命。”
福伯在一旁看着,心中既是惊叹又是担忧。
他将苏晚晴拉到一边,低声道:“小姐,老奴这几日去采买,听到些风言风语,说咱们这‘桃源仙踪’是银样镴枪头,中看不中用,怕是撑不了多久。”
他顿了顿,又看了一眼那些认真练习的年轻人,“还有人说,咱们招的这些小年轻,嘴上没毛,办事不牢,怕是伺候不好那些贵人。”
苏晚晴转过身,面对所有学员,声音依旧平静,却多了几分穿透力:“福伯方才的话,想必有些人也听到了。外界的质疑,我苏晚晴听得多了。他们说我们异想天开,说我们哗众取宠。”
她清亮的眸子扫过众人,语气一转,带着鼓舞:“但,他们越是不看好,我们越要做出成绩给他们看!至于你们,”
她看向那些因福伯的话而略显不安的年轻面孔,“我相信我的眼光,也相信你们的潜力。只要用心学,用心做,你们定能成为京城最好的待客之人,让那些嚼舌根的人,自己掌自己的嘴!”
这番话,如同一股暖流,瞬间驱散了新人心中的忐忑与疑虑,取而代之的是一股被信任的激动和想要证明自己的决心。
春桃在一旁看着,心中对苏晚晴的敬佩又深了一层。
小姐不仅有层出不穷的点子,更有这份化解危机、凝聚人心的魄力。
接下来的培训,更为细致。
“司膳仙厨”不仅要熟练掌握“仙界点心”和“仙露琼浆”的制作,更要能将每一道菜品背后的“仙家典故”娓娓道来,让客人在品尝美味的同时,更能感受到那份独特的文化意境。
“浣尘仙侍”则被要求,在保持整个“桃源仙踪”一尘不染的同时,动作要轻缓无声,如同林间悄然拂过的清风,不惊扰任何一位“仙客”的雅兴。
至于那位经过精挑细选的乐师,苏晚晴更是亲自与他商定了每日演奏的曲目,务求其音空灵悠远,能将人瞬间带入那如梦似幻的氛围之中。
苏晚晴深知,细节决定成败。
她将后世的客户体验理念,巧妙地融入到“桃源仙踪”的每一个环节。
从客人踏入月亮门的第一眼所见的景致,到耳畔听到的第一缕仙音;从指尖触碰到的茶杯温润,到鼻尖嗅到的特调熏香;从入座时软硬适中的蒲团,到离去时一句恰到好处的“恭送仙客,盼君再临”,每一个细节都被她反复推敲,力求完美。
她甚至还设计了一套独特的“仙客留踪”簿,客人可以用特制的羽毛笔,在仿古的宣纸上写下自己的感言或是即兴诗作。这不仅增加了互动性,更能收集到宝贵的客户反馈。
“我们要做的,不仅仅是满足客人的需求,更是要超越他们的期待。”苏晚晴对她的团队说道,“要让他们在‘桃源仙踪’的每一刻,都能感受到被尊重、被珍视,仿佛自己真的是一位误入仙境的贵客。”